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有许多已经是管理员的,将要成为管理员的,以及想做管理员的,都不知道管理员应该做些什么,怎么做?很多人以为“管理员就是批人进来,踢人出去”罢了。其实不是这样的,当管理员没有这么简单,也没有这么“威风”。“管理员”三字,不是令人风光无限的“职称”,而是一种责任、一颗爱心、一腔奉献、一缕春风。一句话:管理员不是高官,而是为群和群友们服务的“服务员”。那么,怎么才能做好这个令大多数人满意的“服务员”呢?一、严格执行《群规》。二、坚决履行《管理员职责》。三、认真实行《新群友进群审批和接待程序》。四、只要有时间,上线后首先要去群里和大家打招呼问好。五、在群里聊天,应该注意以下六点:1.不可议时政、骂社会。2.群里出现说脏话和骂人现象,必须出面制止,要对当事人提出警告,对于那些不听劝止的,可立即踢出去。3.群里出现“冷场”时,要及时出来发言,引导大家展开新一轮讨论。4.某群友在群里发言,无人应声时,要及时出来和人家打招呼,这是礼貌,也是对人家的尊重。5.遇到不同观点时,可以批驳,但要注意用词和语气,要尊重对方。6.遇到在群里发广告的、发网站链接的(个人博客链接可以发)、聊别人群的(甚至发布别人群号的),必须制止和处理。六、在时间充足和网速能打开网页的情况下,每天要去群社区查看。七、在群论坛应做到以下六点:1.发现广告帖,必删。 2.有新帖,必回。3.带头多发文章到群论坛,原创转载皆可,要时时鼓励群友们发文章。4.引导群友们参与群论坛发帖、回帖交流,多介绍好帖子,趣味游戏版可供大家娱乐。5.除广告帖外,不得轻易删除帖子,如果有群友要求删除的,必须征得群主同意。原则上凡有回复的主题帖子都不可以删除,不仅要尊重发帖者,也要尊重回帖者。6.删帖的最佳方法不是直接删除主题帖,那样会连所有回复都删了的,而是对主题帖进行编辑修改,把内容清了,然后留一句“此帖在作者要求下,已经删除,请群友们见谅”,这样一来,主题帖的内容虽没有了,但回帖都还能保留。八、鼓励群友们将自己珍藏的美图上传到群相册:1.管理员带头创建个性相册、上传图片。2.发现上传有黄图、低品味的图片,一律删除。3.有群友上传图片,要及时评论图片,给上传者一个温暖的鼓励。4.正常图片,一律不得擅自删除。九、鼓励群友们积极参与群社区的投票,以投票方式来表达自己观点,也不失为一种很好的交流方法。十、管理员之间要互相尊重,凡是某一个管理员踢出去的人,无论踢得对与错,其他管理员先不要擅自批进来,最好由踢人的管理员来处理。群环境的维护和群的健康发展,依靠的是管理员牵头带动群友们积极参与来完成的。南昌健翔羽毛球俱乐部2014-7-6